Cómo aumentamos la autoridad y posicionamiento de Kudert en 3 meses

“Carlos es alguien muy conocedor, bastante apasionado, estructurado y analítico. Me ha gustado mucho cómo ha construido algunos productos relacionados al marketing digital. ¡Recomiendo que lo contraten!”

Christian Rivera, Cofundador de Kudert
Mira más testimonios de las personas que han trabajo conmigo.

Kudert es un emprendimiento que ha crecido muchísimo y de manera acelerada. En pocos meses logró conquistar al mercado del talento humano con una propuesta que combina sustentos científicos, tecnología y herramientas lúdicas, con un solo objetivo: aprovechar el máximo potencial de las personas en el trabajo.

Si bien esta propuesta incluye diferenciadores como: soporte local, acompañamiento en procesos de talento humano y certificaciones en su metodología, la competencia, principalmente internacional, le obligan a innovar permanentemente para no ceder mercado. ¿Cómo apoyamos desde el departamento de marketing esta necesidad? Con dos grandes acciones…

Creación de la primera comunidad de Talento Humano de Ecuador

La industria de los recursos humanos en nuestro país se ha demorado en incorporar el internet, los medios digitales y, en general, la tecnología en su operación, no sólo en la reinvención y digitalización de sus departamentos, sino en aprovechar las grandes oportunidades de networking y capacitación profesional que ofrecen estos nuevos medios y formatos.

Así pues, decidimos crear el espacio adecuado para que los clientes de la compañía puedan conocerse e intercambiar conocimiento, a la vez que ganábamos autoridad y posicionamiento. Nuestra apuesta dio tanto éxito que una importante gerente de recursos humanos de una empresa multinacional nos dijo en algún momento: “gracias por hacer lo que nadie nunca ha hecho”.

Como líder del equipo de marketing afronté este reto bajo tres pilares: crear una plataforma de comunicación sencilla, algunos productos que sean de interés para el segmento y contenido que aporte valor. Es así como nació “Talent Experts”, la primera comunidad de talento humano de Ecuador.

¡El impacto fue inmediato! Si bien pudimos haber creado la comunidad en alguna plataforma ideal para este fin (como Mighty Networks), decidimos mantenerlo simple: un grupo de LinkedIn para compartir contenido y el envío de toda comunicación a través de correo. Más de 600 personas se suscribieron en pocas semanas y los registros para nuestros eventos crecieron hasta en un 323%.

Ahora que la plataforma para conocernos y organizar eventos estaba lista, decidimos apoyarla con 3 productos:

En la convocatoria de los Talent Experts Awards, por ejemplo, recibimos la aplicación de más de 10 organizaciones que están dentro de las Top 500 empresas del país, y cuyos casos de éxito fueron creados usando las soluciones que ofrece Kudert.

Contenido de valor como estrategia para ganar autoridad

Margarita Granda, Human Resources Country Manager en DHL Express Ecuador.
Margarita Granda, Human Resources Country Manager en DHL Express Ecuador.

Mientras más personas se interesaban en ser parte de la comunidad, al punto que decidieron comprar entradas para nuestros eventos, el equipo se mantenía ocupado generando contenido en formatos que se habían usado muy poco en la industria del talento humano del país, a pesar de que tienen un auge muy importante en la actualidad. Esto apoyaba nuestro objetivo de posicionarnos como expertos.

En la Talent Experts Masterclass invitabamos a un referente de la industria para analizar, junto al cofundador de la empresa, Daniel Dávalos, un tema de tendencia. El evento estaba pensado para 15 invitados e incorporaba actividades de networking. Para quienes no podían asistir, la clase magistral era transmitida en directo por YouTube.

Recuerdo especialmente esta edición, en donde Margarita Granda, Human Resources Country Manager en DHL Express Ecuador, nos transmitía cómo se podía construir ambientes de alto desempeño:

El Talent Experts Podcast, por otro lado, nos permitía analizar de manera distendida y profesional temas de coyuntura, en un formato ágil que se podía reproducir directamente en las cuentas de Spotify de cada uno de nuestros miembros.

Les invito a escuchar este episodio, donde Fernanda Gómez, HR Senior Manager de Sherwin Williams, nos explicó cómo demostrar el ROI de la gestión de talento humano en las empresas:

Más de 1800 minutos de video y 1000 reproducciones de nuestro podcast fueron generadas en poco tiempo, logrando que la compañía se posicione como autoridad en su industria a través de contenido de valor.

Carlos Nieto Herrera, HotJoint

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