Servicios para cobrar en línea en Ecuador

Servicios para cobrar en línea en Ecuador
  • El ecommerce ha crecido un 300% en Latinoamérica durante la pandemia ocasionada por el COVID-19.
  • Más empresas venden ahora en digital y todas han tenido que resolver un gran reto: cobrar en línea.
  • En Ecuador ya funcionan varios servicios para cobrar por internet, aunque no todos son asequibles.

El ecommerce ha crecido un 300% en Latinoamérica durante la pandemia del COVID-19. Esto significa no solo que más personas están usando internet para comprar, sino que los negocios han tenido que reaccionar rápidamente ante este comportamiento. Un cambio necesario para el que seguramente no estaban listos.

Todos han reaccionado más o menos bien. Más o menos rápido. Aunque estoy seguro que todos han tenido que resolver un gran reto: cobrar en línea.

Y si bien en Ecuador existen buenos servicios para hacerlo, las empresas medianas, pequeñas y los emprendedores, todavía no contamos con una alternativa que sea fácil de adoptar y usar, que para mi significa que tenga estas características:

  • Que se pueda obtener tan fácilmente como abrir una cuenta de PayPal.
  • Que esté listo para usar al momento de finalizar el onboarding.
  • Mejorar los procesos de validación de cuenta y eliminar el papeleo innecesario.
  • Soluciones simples: botón de pago + envío y recepción de dinero por email + links de cobro.
  • Usabilidad e interfaz simples —solo copien a Stripe—.
  • Plugins (pero que sirvan) para WordPress y WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento, Webflow, Wix, Squarespace, Drupal, y algún otro CMS algo popular.
  • Desarrollo y soporte activos. Que respondan inquietudes por digital y súper rápido.
  • Y lo más importante: que el dinero llegue a un banco en Ecuador en pocos días o inmediatamente.

Entiendo lo difícil que es desarrollar algo así, aunque claramente es necesario. Así que mientras esperamos que alguien lo haga, te quiero compartir las alternativas que ya existen en nuestro mercado.

No las he usado todas, ni tampoco tengo una preferencia o recomendación. Creo que dependiendo tu proyecto, podrás encontrar la que mejor se ajusta a tus necesidades y presupuesto.

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Índice de contenidos

Pagomedios
Placetopay
Paymentez
PayPhone
Kushki
Diners Club
Datafast
XChange
Pagar es Fácil

Pagomedios

Sitio web
Costo: $250 por año
Pago con enlace: Si
Pago con email: Si
Botón de pago para sitios web: Si

Juan Carlos Cedillo, Gerente General de Abitmedia, me contactó hace poco y me envió información actualizada sobre Pagomedios. Le agradezco públicamente por ayudarme a mejorar mi artículo.

Me llamó la atención la posibilidad de generar pagos recurrentes, lo que es súper conveniente para servicios de suscripción. En la licencia anual se incluye facturación electrónica y el dinero que recibes llega directamente a una cuenta bancaria en Ecuador.

Tiene botones de pago para WordPress con WooCommerce, Magento, PrestaShop y un API para conectar servicios adicionales.

Placetopay

Sitio web
Costo: No hay datos en dólares
Pago con enlace: Si
Pago con email: No se especifica
Botón de pago para sitios web: Si

Este es un servicio colombiano que al parecer opera en Ecuador a través de PPM (Publipromueve, agencia digital). Me gustó que puedes crear un micrositio para que aceptes cobros sin necesidad de un sitio web tal como lo hacen en PayPal.Me. También pueden programar pagos, es decir, por cuotas o suscripciones, algo ideal para ciertos productos digitales.

Paymentez

Sitio web
Costo: No lo comunican
Pago con enlace: No se especifica
Pago con email: No se especifica
Botón de pago para sitios web: Si

Este es uno de los servicios más populares en Ecuador, aunque en su sitio web no comunican casi nada sobre su producto. Si quieres conocer los precios debes comunicarte con ellos. Me dan a entender que necesitas sí o sí conocimientos técnicos para integrar sus pagos en tu sitio web y el hecho de que trabajen con VTEX, una empresa de tecnología inmensa de Brasil, me hace pensar que atienden únicamente a grandes corporaciones.

PayPhone

Sitio web
Costo: 6% del valor que decidas efectivizar
Pago con enlace: Si
Pago con email: No se especifica
Botón de pago para sitios web: No se especifica

PayPhone es el equivalente local a Google Pay o Apple Pay. En esencia permite pagar y recibir dinero con tu teléfono. Por ejemplo, puedes enviar dinero de un usuario a otro o con comercios que funcionen con su tecnología. Ahora, les agregué a esta lista porque recuerdo que algunos comercios procesan el pago con ellos, aunque en su sitio web no he logrado encontrar información.

Tuve mi cuenta de PayPhone por algún tiempo, tanto como usuario como comercio, pero lamentablemente ya no puedo ingresar con mis datos y a pesar de que he tratado de contactarles por soporte, no lo he conseguido.

¿Son capaces de cobrar en internet? Estoy seguro que sí, solo tendrías que insistir en lograr hablar con ellos.

Kushki

Sitio web
Costo: Aquí se explican muy claramente
Pago con enlace: Si
Pago con email: No se especifica
Botón de pago para sitios web: Si

Me comentaron por ahí que Kushki podría convertirse en un unicornio pronto (espero que sí), y cuando entras a su web te puedes dar cuenta por qué. Información clara, precisa, nada escondido. Se nota algo bien hecho desde que navegas con ellos.

Lamentablemente no es un servicio barato. Puedes abrir una cuenta únicamente si procesas desde $50.000 dólares, así que definitivamente no es para todos.

Espero que en algún momento puedan abrir su mercado, pues realmente les necesitamos.

Diners Club

Sitio web
Costo: No se especifica
Pago con enlace: No se especifica
Pago con email: No se especifica
Botón de pagos para sitios web: Si

Funciona básicamente a través de un enlace de pagos. No es lo más conveniente para tiendas con grandes volúmenes pero una súper buena opción para emprendedores y startups, ya que pueden enviar enlaces a través de chats o redes sociales.

Datafast

Sitio web
Costo: No se especifica
Pago con enlace: Si
Pago con email: No se especifica
Botón de pagos para sitios web: No se especifica

Datafast es el mayor (¿el único?) procesador físico de pagos de Ecuador. Todos quienes hayamos pagado algo en cualquier establecimiento de seguro lo hicimos a través de ellos y es lógico que comiencen a dar soluciones para cobros en línea.

Por ahora lo que pude encontrar es su servicio DataLink, que es un enlace para cobros en línea. Debo suponer que está disponible para todos los comercios que usen Datafast.

Alguien me comentó que también tienen un botón de pagos que se integra con WordPress, pero no pude encontrar información al respecto.

XChange

Sitio web
Costo: Aquí se detallan
Pago con enlace: Si
Pago con email: Si
Botón de pagos para sitios web: Si

Use XChange para un cliente y si bien implementarlo no fue sencillo, su soporte fue de 10 puntos. Y tengo que aceptar que el entorno que estaba usando era muy poco comùn, pues el landing estaba hecho en Leadpages.

En fin, me gustó mucho el servicio y las tarifas están claras. En 48 horas recibes el dinero en una cuenta de banco local. Eso sí, toma en cuenta que tiene un costo por planes y cada plan una limitación de facturación, así que si tienes un producto algo costoso, tienes que asegurarte que contrates el plan adecuado.

Pagar es Fácil

Sitio web
Costo: 4.9% del monto + $0.50 por cada transacción
Pago con enlace: Si
Pago con email: No se especifica
Botón de pagos para sitios web: Si

Te parecerá mentira, pero a 20 minutos de publicar esta nota recibí una llamada de mi buen amigo Luis Felipe Almeida, quien me presentó este servicio.

La verdad le veo mucho potencial. Promete traer tu dinero de PayPal a Ecuador, además de servir como botón de pagos. Las tarifas no me parecen altas y Luis Felipe ya probó algunos pagos con tarjeta de crédito y débito sin ningún problema.

¿Conoces otros servicios para cobrar por internet? Compártelos en este artículo y ayúdame a crecer esta lista. No sabes a cuántos emprendedores y empresas ayudarías.

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